Xuất bản thông tin

null Trung tâm Kiểm soát thủ tục hành chính và Phục vụ hành chính công: Tình hình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ 06 tháng đầu năm 2022

Chi tiết bài viết Chi tiết bài viết

Trung tâm Kiểm soát thủ tục hành chính và Phục vụ hành chính công: Tình hình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ 06 tháng đầu năm 2022

Sáu tháng đầu năm 2022, Trung tâm Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 34.529 hồ sơ TTHC. Trong đó, kỳ trước chuyển sang là 1.908 hồ sơ; nhận mới là 32.621 hồ sơ. Số hồ sơ sử dụng dịch vụ bưu chính công ích là 8.679, đạt 26,61%; số hồ sơ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là 14.448, đạt 44,29% so với tổng số hồ sơ nhận mới.

 

          Trung bình 01 ngày, Trung tâm tiếp nhận khoảng 240 hồ sơ; số lượt công dân đến giao dịch gần 120 lượt. Lĩnh vực nhận nhiều nhất là Công Thương: 9.516 hồ sơ, chiếm 29,17%. Lĩnh vực nhận ít nhất là Ngoại vụ: 10 hồ sơ, chiếm 0,03% số hồ sơ nhận mới.

          Trung tâm tổ chức làm việc buổi sáng thứ Bảy hàng tuần theo quy định đối với 05 lĩnh vực gồm: kế hoạch và đầu tư, tài nguyên và môi trường, tư pháp, giao thông vận tải và xây dựng. Theo đó, sáu tháng đầu năm, đã tiếp nhận 379 hồ sơ và trả kết quả 254 hồ sơ.

Bên cạnh đó, Trung tâm đã phối hợp tiếp nhận 1.142 hồ sơ theo Mô hình Kết hợp dịch vụ công trực tuyến gắn với dịch vụ bưu chính công ích; 5.567  hồ sơ theo Mô hình Công dân không viết gắn với Dịch vụ công trực tuyến và 22 hồ sơ theo Mô hình Hẹn giờ thực hiện TTHC tại nhà người dân.

          Nhìn chung, sáu tháng đầu năm 2022, số hồ sơ TTHC nhận mới, tỷ lệ hồ sơ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tăng nhiều so với cùng kỳ năm 2021; tỷ lệ hồ sơ sử dụng dịch vụ bưu chính công ích giảm.

          Trong tổng số tiếp nhận, đã có 32.144 hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn; không có hồ sơ giải quyết trễ hạn. Hiện nay, còn 2.385 hồ sơ chưa đến hạn, đang được xem xét, giải quyết.

                                                                                                              -N.H.ÂN-

Có thể bạn quan tâm