Tiếp tục thực hiện Mô hình Lãnh đạo Tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC tại Trung tâm Hành chính công Tỉnh

Đó là chỉ đạo mới nhất của UBND tỉnh Đồng Tháp tại Công văn số 36/UBND-HCC ngày 10/11/2023 về Mô hình này.

Theo đó, từ ngày thứ hai 14/8/2023 đến nay, Chủ tịch UBND Tỉnh đã có 11 cuộc gặp gỡ, tiếp xúc tại Trung tâm Hành chính công Tỉnh với khoảng 40 người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư đang thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh. Mô hình đã chứng minh tính khả thi và mang lại hiệu quả thiết thực, giúp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện TTHC, mang lại sự hài lòng và củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp về bộ máy công quyền; đồng thời, tạo được hiệu ứng truyền thông tích cực trong và ngoài tỉnh, góp phần nâng cao hình ảnh chính quyền tỉnh Đồng Tháp thân thiện, phục vụ, đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp.

Để tiếp tục phát huy hiệu quả của mô hình, nhất là kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các hồ sơ TTHC của người dân, doanh nghiệp ngay ở các cấp chính quyền gần người dân, doanh nghiệp nhất, UBND chỉ đạo tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả mô hình Lãnh đạo Tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC tại Trung tâm Hành chính công Tỉnh theo Kế hoạch số 268/KH-UBND ngày 07/8/2023 của UBND Tỉnh về việc triển khai thực hiện mô hình “Lãnh đạo Tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” tại Trung tâm Hành chính công trong thời gian tới.

Ảnh: Chủ tịch UBND Tỉnh Phạm Thiện Nghĩa trao đổi với người dân, doanh nghiệp về hồ sơ TTHC tại Trung tâm Hành chính công.

Trong đó, giao Trung tâm Hành chính công tiếp tục theo dõi tình hình, kết quả thực hiện các ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Tỉnh về giải quyết các vụ việc của người dân, doanh nghiệp qua gặp gỡ; đồng thời, tham mưu điều phối tần suất các cuộc gặp gỡ cho phù hợp với số lượng người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư đăng ký và lịch công tác của UBND Tỉnh và Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND Tỉnh.

Bên cạnh đó, UBND Tỉnh yêu cầu nhân rộng mô hình Lãnh đạo Tỉnh gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC bằng hình thức Lãnh đạo các sở, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, cấp xã tăng cường và đa dạng hóa các kênh tiếp xúc, gặp gỡ người dân, doanh nghiệp định kỳ tại ngành, địa phương để qua đó kịp thời nắm bắt, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các TTHC thuộc phạm vi quản lý ở ngay tại nơi phát sinh vướng mắc, hạn chế thấp nhất việc người dân, doanh nghiệp phải đăng ký gặp gỡ Lãnh đạo Tỉnh để xem xét, giải quyết đối với những hồ sơ quá hạn, tồn đọng kéo dài ở cấp huyện, cấp xã./.